Norstat przeprowadza badania opinii społecznej oraz badania marketingowe wykorzystując do tego celu różne metody. Wywiady telefoniczne CATI, badania internetowe, ale także wywiady osobiste i uczestnictwo w grupach focusowych - Norstat realizuje badania różnymi metodami. Wszystkie badania przeprowadzane są na wyselekcjonowanej według określonych kryteriów grupie docelowej. W przypadku badań fokusowych uczestnicy badań dobierani są po spełnieniu dodatkowych kryteriów. Norstat jako organizator tego rodzaju badań rekomenduje również fokusowanie, w których można przeprowadzić badania marketingowe.
Dla kogo badania CATI?
Badania CATI przeprowadzane jako wywiady telefoniczne są skierowane do określonej grupy klientów. Takie badania są zwykle rekomendowane jako uzupełnienie badań, przeprowadzanych jednocześnie jako badania internetowe. Doświadczeni teleankieterzy oraz supervisorzy dbają o jak najwyższy poziom badań, zaś telefoniczne wywiady są zazwyczaj wykorzystywane przy badaniach opinii społecznej.
